中國網路營銷的發展空間和前景

(一)中國網路營銷的發展空間

　　總體上看，中國網路營銷具有很大的發展空間1.從中國互聯網發展巨集觀上看，上網電腦總數呈現出快速增長態勢。1997年，中國進行第一次網路普查時，網民只有62萬。到2004年底，中國網民總數達到1.03億。7年增長了166倍，並將繼續以每年30%以上的速度增長。因此，隨著電腦上網數的增長，中國網路營銷必將飛速發展。

　　2.從消費主體看，中國城市居民廣泛關註網路經濟。根據2001年中國社會科學院所屬的社會發展研究中心等單位對北京、上海、廣州三城市的502位中等以上教育水平居民的調查顯示，92.1%的居民認為網路作為信息、知識傳遞的手段，其發展必將促進中國通訊、信息產業的迅速成長和相關產業的更快進步，同時也會大大促進以信息、知識更新為重要基礎的整個市場經濟的發展和地區之間、世界經濟之間經濟聯繫的加強，從而有利於中國產業結構的升級、經濟質量的提高和市場競爭力的增強。

　　3.從國際大環境看，中國加人WTO三年，已經在以下幾個方面促進了網路營銷的發展:一是關稅的降低使得更多的電腦進入家庭成為可能，這可以提高我國的電腦普及率和上網率;二是金融業的開放及我國“金卡工程”全面實施將從根本上解決網上支付方式發展滯後的問題;三是電信業的開放將大幅度降低網路營銷的成本，促使更多的網路商店誕生，使得網路購物成為一種時尚;四是從長遠看，加人WTO後，中國舊有的觀念和文化將受到衝擊，人們的價值觀念將發生深刻變化，在這個過程中，消費者將越來越熟悉並接受網路營銷;五是隨著分銷業的逐步開放，物流，特別是第三方物流的進一步發展，將有力推動網路營銷的發展。

　　(二)中國網路營銷的發展趨勢

　　隨著中國互聯網的發展和市場環境的變化，我們可以預測網路營銷具有良好發展趨勢:

　　1.網路媒體和網路技術的應用將更有利於產品的銷售。

　　E一mail將會趨於完善。首先，通過調控E一mail的字體和顏色，你能夠根據不同的受眾來設計銷售信息的式樣和感覺。這將直接郵件這種媒體帶上了一個新水平。其次，Email文件將能夠發送聲音、圖像和立體效果。這種發展將一除早期E一mail印刷體的單調風格。再次，電話技術與Internet的結合，網路用戶可以通過Internet發送和接收電話信息，其成本僅為本地ISP的電話費用。利用Internet電話的廉價特性來進行顧客服務，其成本僅是長途電話費用的一小部分。你也可以在個人的信息中心留言。這樣，即使你打電話時對方不在，他也可以在他方便的時候收到你的信息。

　　2.有聲技術在廣告和顧客服務方面將得到更大的利用。

　　有聲技術能夠創建一種情境，當顧客進人一個汽車短程高速比賽的網址時，他能聽到汽車引擎的轟鳴聲，有身臨其境的感覺。有聲技術、立體技術、文本鏈接的結合，顧客服務中心可以通過Internet發送更符合顧客需要的信息，利用有聲技術，人們可以聽到他們問題的回覆，並且錄下來，當需要時回放這些信息。

　　3.網路廣告將大有發展空間。與傳統廣告相比，網路廣告所表現出來的優勢是明顯的:網路廣告的空間幾乎是無限的，其傳播範圍遠遠大於傳統廣告，通過互聯網可以把網路廣告傳播到本身所覆蓋的所有國家和地區;網路廣告成本低廉，大約僅相當於傳統媒體的1/10;網路廣告可以實現即時互動，剋服了傳統廣告強勢灌輸的缺點，實現了發送者和受眾之間的即時雙向交流;網路廣告促成消費者採取行動的機制主要是靠邏輯、理性的說服力，因此具有更高的效率。網路廣告的這些優勢決定了其在網路營銷中將有很大的發展空間，在互聯網上發佈網路廣告將成為企業最重要的網路營銷活動。

　　4.E一mail、電話、網頁和傳真的結合在個人通知單中的應用。E,mail、電話、網頁和傳真將會結合起來以顧客偏好的方式即時發送個人通知單(像新聞、存貨限額、所要求的廣告信息等)，為了分擔這項服務的費用，信息提供者可以在信息的某處登載廣告。

　　5.網上的電子商場將興旺發達。將商場或企業的商品以多媒體信息的方式通過互聯網供全球消費者瀏覽和選購，是國內外許多大商場和大企業正在使用的促銷方式。通過互聯網，顧客雖然無法獲得親臨現場的感覺，但可以看到商品的圖像、文字介紹、技術參數指標、同類產品比較等信息，價格和售後服務內容也一目瞭然，最主要的是大大節省了顧客選購商品的時間和精力。對企業來說，網路商場和傳統的商場相比具有不需店面租金，可以減少商品庫存的壓力，降低銷售、管理、發貨等環節的成本，經營規模不受場地的限制，便於收集顧客的信息，等等很多優點。

　　6信息中心與Intenret的結合。在網路上分銷產品、服務的公司，其產品報價的每次變動、新產品的每次發佈等信息均通過Internet來進行，將是一個很好的途徑。利用網路，公司的信息中心將會削減大筆的發佈成本，而顧客也能即時獲得新的信息。

　　7.會員制營銷日漸風行。會員制營銷來源於美國。在美國，這種網路營銷手段被證明是有效的方式，為眾多網上零售網站所使用。國內有些電子商務網站推出了會員制營銷的形式，雖然看起來還很幼稚，帶有太多拷貝國外網站的痕跡，但仍不失為一種值得嘗試的好方法。