中國網路營銷發展現狀分析

目前，在我國網路營銷得到迅猛發展的同時，與發達國家相比，我國網路營銷發展的總體水平還較低，主要表現在：

　　(一)消費者方面

　　網路營銷提供的是一個虛擬的市場，它的前提條件是供需雙方互相信任。目前我國有些消費者對網路營銷認識不足，主體空位，市場難以定位。部分企業認為網路營銷只是建立一個企業網站發佈信息，忽視了其在營銷、調研、客戶分析、產品開發、銷售策略、信息反饋、售後服務等方面的作用。當企業信用不足，消費附加費用較高的網路營銷對消費者而言是一種高消費行為。而大多數消費者缺乏的是消費信心和消費能力，不缺時間。由於網路表現產品的直觀性較差，消費者擔心網上購物的風險、售後服務的保障等因素，結果造成市場形成不了規模。

　　(二)企業方面

　　信譽是一個企業的形象，在正常的實物商品交易市場中，不講信用、失信顧客的事件屢有發生，假冒偽劣產品更是層出不窮，何況在人們看不到、摸不著的網上虛擬市場中購物，大多數消費者總是過分理智化或帶有一種不信任感，因此更多的是望而卻步。網路營銷的前提之一是商家有良好的信譽，除此之外，企業電腦應用水平落後、管理水平落後、經營方式陳舊也是限制網路營銷發展的因素。瀏覽的客戶量少，網路給企業創造的效益就減少，從而形成惡性迴圈；企業的組織結構沒有調整為開展網路營銷所必需的結構，這也很不利於網路營銷活動的開展。

　　(三)政府方面

　　網路營銷的全球性要求必須建立一個全球化的標準和規則，以保證網路營銷活動的實施，所以政府對網路營銷活動不宜過多干預，而應遵循電子商務的國際準則，儘量放權於企業，政府所起的作用是扶持和服務。如何建立一個國家的權威機構，來確認網路營銷中參與各方的身份，維護交易活動的安全，並確保其權威性和公正性，是我國開展網路營銷所面臨的一個重要課題。

　　(四)物流方面

　　網路營銷雖然縮小了企業之間信息虛擬市場上的競爭差距，但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求，而目前，我國擁有全國物流能力的企業寥寥無幾，特別是廣大中小企業，物流能力不強，效率不高，不能及時與網路用戶進行實物交割，已成為阻礙其網路營銷發展的主要因素。因此，發展網路營銷，物流先行是可行之路。

　　(五)人才方面

　　人才是網路經濟中最重要的資源，目前企業廣泛開展網路營銷活動缺乏懂得電腦和網路技術的營銷人才，絕大多數企業還不瞭解網路營銷的處理方式，不懂得如何應用電子手段來改進企業經營。為此，企業必須要充分利用各種途徑、手段，培養、引進素質較高、層次合理、專業配套的網路及經營管理等方面的專業人才，為企業網路營銷的發展提供人才保障。